Alegeţi răspunsul care descrie cel mai bine reacţia dvs. la următoarele scenarii. Răpundeţi pe baza a ceea ce aţi fi vrut să faceţi în realitate, nu cum credeţi dvs. că trebuie să fie răspunsul.
1. Sunteţi într-un avion care e lovit brusc de turbulenţă şi începe să se balanseze într-o parte şi în alta. Ce faceţi ?
a. Continuaţi ăa citiţi sau vă uitaţi la film dând puţină atenţie turbulenţei.
b. Deveniţi plin de grijă faţă de pericol urmărind stewardesa şi citind fişa cu instrucţiuni în caz de pericol.
c. Câte puţin din a şi b.
d. N-am observat nimic.
2. Aţi luat în parc un grup de copii de 4 ani. O fetiţă începe să plângă deoarece ceilalţi nu vor să se joace cu ea. Ce faceţi ?
a. Nu vă amestecaţi, lăsaţi copiii să rezolve singuri problema.
b. Vorbiţi cu ea şi o ajutaţi să găsească o modalitate de a-i face pe ceilalţi să se joace cu ea.
c. Ii spuneţi cu o voce blândă să nu plângă.
d. Încercaţi să-i distrageţi atenţia şi îi arătaţi câteva lucruri cu care se poate juca.
3. Inchipuiţi-vă că sunteţi student la un colegiu şi speraţi să obţineţi o notă mare la un concurs, dar aţi descoperit că aţi luat o notă proastă la mijlocul semestrului. Ce faceţi ?
a. Vă faceţi un plan special pentru a îmbunătăţi nota, hotărându-vă să urmaţi planul.
b. Hotărâţi să fiţi mai bun în viitor.
c. Vă spuneţi că nu contează mult ce aţi făcut la curs şi vă concentraţi asupra altor cursuri la care notele dvs. sunt mai mari.
d. Mergeţi la profesor şi încercaţi să discutaţi cu el în scopul obţinerii unei note mai bune.
4. Imaginaţi-vă că sunteţi agent de asigurări şi telefonaţi la clienţi pentru prospectare. 15 persoane la rând au închis telefonul şi sunteţi descurajat. Ce faceţi ?
a. Ajunge pentru astăzi – sperând să aveţi mai mult noroc mâine.
b. Evaluaţi calităţile dvs. care poate subminează abilitatea de a face vânzări.
c. Incercaţi ceva nou la următorul telefon şi încercaţi să nu vă blocaţi.
d. Găsiţi altceva de lucru.
5. Sunteţi managerul unei organizaţii care încearcă să încurajeze respectul pentru diversitatea etnică şi rasială. Surprindeţi pe cineva spunând un banc rasist. Ce faceţi ?
a. Nu-l luaţi în seamă – e numai o glumă.
b. Chemaţi persoana în biroul dvs. pentru a o admonesta.
c. Vorbiţi direct şi pe loc, spunând că asemenea glume sunt nepotrivite şi nu vor fi tolerate în organizaţia dvs.
d. Ii sugeraţi persoanei care a spus gluma să urmeze programul de şcolarizare privind diversitatea.
6. Incercaţi să calmaţi un prieten înfuriat pe un şofer care i-a tăiat calea în mod periculos prin faţă. Ce faceţi ?
a. Ii spuneţi să uite pentru că totul e OK acum şi ce s-a intamplat nu e mare lucru.
b. Puneţi una din casetele lui favorite şi încercaţi să-l distraţi.
c. Ii daţi dreptate considerând la fel ca şi el ca celălalt şofer s-a dat în spectacol.
d. Ii relataţi că mai demult vi s-a întâmplat şi dvs. ceva asemănător şi că v-aţi simţit la fel de furios ca şi el, dar dupa aceea v-aţi dat seama că după stilul în care gonea celălalt şofer va ajunge curând la spitalul de urgenţă.
7. Dvs. şi partenerul de viaţă aţi intrat într-o discuţie aprinsă care a escaladat într-un meci de ţipete. Sunteţi amândoi furioşi şi recurgeţi la atacuri personale pe care nu le înţelegeţi şi în care nu credeţi, dar le continuaţi. Ce faceţi ?
a. Luaţi o pauză de 20 de minute şi apoi reluaţi discuţia.
b. Opriţi cearta în acel moment, tăceţi, nu contează ce spune partenerul dvs.
c. Spuneţi că vă pare rău şi îi cereţi partenerului să-şi ceară şi el iertare.
d. Vă opriţi un moment, vă adunaţi gândurile, apoi vă precizaţi punctul de vedere asupra problemei.
8. Inchipuiţi-vă că aţi fost numit şeful unei echipe noi de lucru care încearcă să găsească o soluţie creativă la o problemă de servici. Care este primul lucru pe care il faceţi ?
a. Faceţi o agendă şi alocaţi timp pentru discuţii asupra fiecărui aspect al problemei, aşa veţi realiza cea mai bună folosire a timpului.
b. Cereţi oamenilor să-şi facă timp pentru a se cunoaşte mai bine între ei.
c. Incepeţi prin a solicita fiecărei persoane idei privind rezolvarea problemei, cât timp ideile sunt proaspete.
d. Incepeţi printr-o şedinţă de “brain storming” (dezlănţuirea ideilor), încurajând pe fiecare să spună orice idee îi vine în minte, indiferent cât de “fantastică”este.
9. Fiul dvs. de 3 ani este extrem de timid şi a fost hipersensibil şi puţin înfricoşat de locurile şi oamenii străini, de când s-a născut. Ce faceţi ?
a. Acceptaţi că are un temperament sfios, timid şi căutaţi modalităţi de a-l proteja de situaţii care l-ar putea tulbura.
b. Il duceţi la un psihiatru pentru copii pentru a-l ajuta.
c. Il expuneţi cu premeditare la mai mulţi oameni şi locuri străine astfel încât să-şi poată înfrânge frica.
d. Aranjaţi o serie neîntreruptă de experienţe competitive dar uşor de realizat care-l vor învăţa că poate relaţiona cu oamenii şi poate umbla prin locuri noi.
10. Consideraţi că de mulţi ani aţi dorit să reîncepeţi să învăţaţi să cântaţi la un instrument la care aţi încercat şi în copilărie, iar acum, pentru distracţie, v-aţi hotărât în sfârşit să începeţi din nou. Doriţi să vă folosiţi cât mai eficient timpul dvs. Ce faceţi ?
a. Vă limitaţi la timpul strict de exerciţiu în fiecare zi.
b. Alegeţi piese muzicale care vă solicită mai mult abilitatea (care vi se par mai grele).
c. Exersaţi numai când în mod real aveţi dispoziţie.
d. Incercaţi piese care sunt mult peste abilităţile dvs., dar pe care le puteţi stăpâni cu un efort susţinut.
COTAREA TESTULUI
1. a – 20 p.
b – 20 p.
c – 20 p.
2. b – 20 p.
3. a. – 20 p.
4. c – 20 p.
5. d – 20 p.
6 b – 5 p.
c – 5 p.
d – 20 p.
7. a – 20 p.
8. b – 20 p.
9. b – 5 p.
d – 20 p.
10. b – 20 p.
· Până la 100 puncte – punctaj sub medie
· 100 puncte – punctaj mediu
· 125 – 175 – punctaj peste medie
· 200 puncte - excepţional
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu